Phần lớn người dùng mong muốn tốc độ tải trang web trên máy tính bảng chỉ ở mức dưới 2 giây, tương đương với máy tính để bàn.
Hãng nghiên cứu Equation Research phối hợp cùng Compuware APM thực hiện phỏng vấn 2.033 người sử dụng máy tính bảng từ ngày 5/1 đến 16/1/2012 về việc truy cập Internet trong vòng sáu tháng qua. Compuware APM cho biết cuộc khảo sát này thực hiện với các đối tượng trên toàn thế giới nên độ chính xác có thể đạt đến 95%.
Kết quả cuộc khảo sát cung cấp các con số thú vị:
– 41% người dùng máy tính bảng cho rằng thời gian tải trang chậm, đôi lúc bị treo, không hiển thị đầy đủ định dạng trang.
– 70% người dùng mong tốc độ tải trang trên máy tính bảng nhanh nhưmáy tính để bàn của họ.
– 34% người dùng máy tính bảng cho biết họ thường gặp lỗi 404 (không tìm thấy trang web).
Cuộc khảo sát này còn rất nhiều số liệu khác nhưng 2 xu hướng đáng quan tâm là: người dùng mong đợi tốc độ truy cập web nhanh và hiệu suất hoạt động máy tính bảng sẽ tương đương máy tính để bàn; các nhà sản xuất và cung cấp dịch vụ cần tối ưu hóa việc hiển thị trang web trên máy tính bảng.
Người dùng muốn tốc độ tải trang web trong 2 giây (hoặc ít hơn)
Theo kết quả cuộc khảo sát, hơn 2/3 người dùng mong đợi tốc độ tải trang web dưới 2 giây, tốc độ hoạt động máy tính bảng tương đương máy tính để bàn. Lorenz Jakober, Giám đốc tiếp thị sản phẩm của Compuware APM, cho biết ông bất ngờ với kết quả cuộc sát này, vì mong đợi này khá cao. Trước đó hãng cũng từng tiến hành cuộc khảo sát với người dùng điện thoại thông minh, kết quả là 60% mong đợi tốc độ tải trang web dưới 5 giây, điều này là khá hợp lí.
Lorenz Jakober lí giải cho xu hướng yêu cầu cao trên máy tính bảng: Trước tiên, máy tính bảng có giao diện lớn, thuận tiện cho việc truy cập web hơn so với điện thoại thông minh. Cách sử dụng máy tính bảng cũng gần tương tự máy tính để bàn. Bên cạnh đó, với việc phát triển không ngừng các thiết bị di động, khoảng cách giữa máy tính để bàn và di động đang dần rút ngắn lại. Người dùng máy tính bảng đòi hỏi tốc độ truy cập web nhanh hơn cũng là điều tất yếu.
Lí do thứ hai, theo Lorenz Jakober, các dịch vụ trên web, các mạng xã hội như Facebook, Google, Twitter ngày càng nhiều và đa dạng nên người dùng đòi hỏi việc truy cập web nhanh hơn, mượt mà hơn là điều hợp lí. Dần dần sẽ không còn phân biệt bạn đang truy cập từ máy tính (PC), máy Mac hay thiết bị di động.
Lorenz Jakober cho biết đến 2013 thì tốc độ truy cập web từ máy tính bảng, điện thoại cũng chưa thể cải thiện được nhiều vì có nhiều yếu tố tác động.
Các công ty cần bắt kịp xu hướng sử dụng máy tính bảng
Lorenz Jakober cho biết một số công ty như Google, eBay đã tối ưu hóa website của họ giúp người dùng truy cập dịch vụ của họ nhanh hơn. Một số công ty đã thực hiện tối ưu hóa trang web cho điện thoại di động, giờ mới bắt đầu tối ưu hóa cho máy tính bảng. Tuy nhiên, còn rất nhiều công ty trong lĩnh vực bán lẻ, tài chính vẫn chưa quan tâm đến vấn đề này.
Qua khảo sát cho thấy, người dùng máy tính bảng không hài lòng với các trang web có định dạng không đầy đủ hay các trang web không thể hiển thị nội dung. Lorenz Jakober mong đợi HTML5 sẽ giúp các trang web chạy hiệu quả trên máy tính bảng. Lorenz Jakober nói thêm rằng, tại thời điểm hiện tại các trang web bản địa hóa và các trang được tối ưu hóa dành cho máy tính bảng sẽ có nhiều cơ hội phát triển.
(Theo PCWorld VN/IDG News)