Ngày càng có nhiều doanh nghiệp và cơ quan chính phủ sử dụng các dịch vụ đám mây của Google, chính vì thế, hãng đang có những động thái tích cực để tăng cường tính bảo mật cho những sản phẩm của mình, mà Google Apps là một ví dụ. Trong một cuộc phỏng vấn với trang Wired, giám đốc bộ phận bảo mật doanh nghiệp cho nhiều sản phẩm của Google, ông Eran Feigenbaum, đã so sánh công ty với hệ thống ngân hàng trong những ngày đầu tiên xuất hiện. Các ngân hàng phải thuyết phục được tiền của khách sẽ an toàn khi gửi vào nhà băng, còn Google phải thuyết phục được các tổ chức rằng dữ liệu của họ sẽ được bảo vệ khi nằm trong tay Google. Feigenbaum cho biết Google Apps đã nhận được chứng chỉ ISO 27001, một tiêu chuẩn quốc tế về việc quản lí mức độ bảo mật của thông tin.
Chuẩn này được đăng tải bởi Tổ chức chuẩn hóa quốc tế (ISO) và Ủy ban kĩ thuật điện tử quốc tế (IEC), còn Google Apps thì được chứng nhận bởi Ernst & Young CertifyPoint, một công ty cấp chứng chỉ ISO được hỗ trợ bởi Diễn đàn cấp phép quốc tế. Có rất nhiều chữ “quốc tế” xuất hiện ở đây, và mặc dù nó không có nhiều ý nghĩa với người dùng cá nhân nhưng lại là một trong các yếu tố quan trọng để củng cố niềm tin của doanh nghiệp với Google Apps nói riêng và những dịch vụ khác của Google nói chung. Hồi năm ngoái, Google cũng công bố rằng bộ ứng dụng Google Apps của hãng đã được thẩm định chuẩn bảo mật SSEA 16 Type II và ISAE 3402 Type II của Mỹ. Năm 2010, Google Apps được chứng nhận bởi Cơ quan bảo mật thông tin liên bang (FISMA), trong đó có nhiều phần mềm được sử dụng trong chính phủ Mỹ.
Tuy nhiên, ông Feigenbaum cho biết rằng quá trình chứng thực truyền thống đã gây ra một số vấn đề. “Nhiều chứng chỉ trong đây không thích hợp với điện toán đám mây. Những chứng chỉ này nhắm đến các phần mềm doanh nghiệp có ngày ra mắt, có phiên bản giới thiệu cụ thể, và đó không phải là những gì thuộc về điện toán đám mây”.
Trước đây, Microsoft đã cáo buộc Google đưa ra những thông tin sai lệch về chứng thực của FISMA, và vụ việc này vẫn đang tiếp tục được giải quyết. Một nhóm các luật sư Mỹ thì bày tỏ quan ngại về sự ảnh hưởng của các chính sách mới đến từ Google sẽ ảnh hưởng xấu đến quyền riêng tư trong Google Apps. Feigenbaum nói rằng những vụ việc này chính là những chướng ngại vật mà Google phải “nhảy qua” để có thể chứng minh về độ an toàn của Google Apps trong mắt các cơ quan nhà nước lẫn doanh nghiệp.
Hiện tại, Google Apps có hơn 4 triệu khách hàng là các tổ chức, nhưng khó có thể đưa ra chi tiết về việc có bao nhiêu doanh nghiệp nhỏ, bao nhiêu công ty lớn và bao nhiêu là cơ quan chính phủ.
Theo werid, the verge
