Trong bối cảnh doanh nghiệp gặp nhiều khó khăn vì kinh tế suy thoái, nhiều CIO ngoài trách nhiệm chính với hệ thống CNTT còn được tín nhiệm tham gia sâu vào chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp và tạo ra những hiệu quả thực tế.
Một khảo sát với 500 CEO (giám đốc điều hành) tại Việt Nam do IDG công bố ngày 19/7/2012 tại hội nghị CIO Đông Nam Á 2012 cho thấy, 82% người được hỏi công nhận vai trò của CIO (Giám đốc CNTT) ngày càng quan trọng trong tổ chức của họ.
Các CIO ngày nay không chỉ có trách nhiệm đảm bảo cho hệ thống CNTT vận hành liên tục, giữ an ninh bảo mật, phát triển nguồn nhân lực CNTT mà còn đưa ra các chiến lược, định hướng về phát triển CNTT trong tổ chức, tìm kiếm và triển khai các công nghệ mới, tham mưu cho ban giám đốc. Có đến 52% CEO thừa nhận các CIO ngày nay có tham gia vào chiến lược kinh doanh của công ty.
Theo IDG, thực tế tại nhiều doanh nghiệp Việt Nam cho thấy vai trò của người đứng đầu bộ phận CNTT rất lớn góp phần giúp các tổ chức này nâng cao năng lực cạnh tranh. Tại hệ thống siêu thị Big C, bộ phận CNTT tin do ông Phú Quốc Sĩ đứng đầu đã xây dựng một hệ thống thông tin tin cậy, luôn sẵn sàng, hiệu quả và chính xác, qua đó giúp siêu thị nâng cao năng lực cạnh tranh và thương hiệu tại Việt Nam.
Tại Ngân hàng Hàng Hải, bộ phận CNTT đã thiết kế một hệ thống nghiệp vụ có khả năng kiểm soát rủi ro tốt hơn, khả năng xử lý tác nghiệp nhanh chóng, nhờ đó mang lại lợi thế cạnh tranh cho ngân hàng. Từ vị trí giám đốc khối Công nghệ, ông Nguyễn Quốc Khánh đã được bổ nhiệm vào cương vị Phó Tổng giám đốc ngân hàng.
Ở một đơn vị khác là Bệnh viện Y học cổ truyền Trung ương, ông Trần Quốc Bình, Giám đốc Bệnh viện đã triển khai thành công dự án Tăng cường ứng dụng CNTT trong Quản lý, điều hành và nâng cao hiệu quả khám chữa bệnh. Theo IDG, với dự án này, bệnh viện đã hạn chế hiệu quả các nguồn thất thoát lãng phí đồng thời tăng gấp 3 lần số lượng bệnh nhân được phục vụ.
Đánh giá về vai trò của các CIO trong bối cảnh mới, ông Chu Tiến Dũng, Chủ tịch Hội đồng thành viên Công viên Phần mềm Quang Trung cho rằng, trong tình hình khó khăn hiện nay, hầu hết các tổ chức đều xác định việc hoàn chỉnh hệ thống quan trọng hơn phát triển hệ thống, đặc biệt hệ thống kinh doanh phải thông minh hơn và CIO chính là người có đóng góp nhiều vào chiến lược tạo ra sản phẩm mới, dịch vụ mới.
Theo PCworld
