Phần lớn những người sử dụng Internet và các chuyên gia công nghệ cho rằng tiền mặt và thậm chí là thẻ tín dụng sắp trở thành “đồ cổ” trong vòng một thập kỉ tới bởi mọi người sẽ sử dụng điện thoại để thay thế cho công cụ thanh toán.
Theo khảo sát của Pew Internet & American Life Project, ví điện tử sẽ cực kì phổ biến vào năm 2020. Những công cụ như Google Wallet thậm chí sẽ giúp người dùng thanh toán tiền coffee…
Trong báo cáo tháng 12/2011, ComScore cho biết 38% người dùng smartphone đã dùng di động để thực hiện việc mua bán một số loại hàng hóa. Con số này rất trùng khớp với kết quả khảo sát của Pew, khi mà kết quả điều tra của họ cũng cho thấy 1/3 số người dùng smartphone đã từng thực hiện giao dịch với ngân hàng (nhỏ nhất là việc kiểm tra số dư tài khoản hay trả hóa đơn) và gần 46% người dùng đã trả tiền mua hàng bằng cách sử dụng điện thoại của mình.
Cũng trong cuộc khảo sát này, 65% số người được hỏi đồng ý với ý kiến sau đây: “Cho tới năm 2020, phần lớn người dùng sẽ sử dụng smartphone để thực hiện hành vi mua hàng hóa, hạn chế tối đa việc sử dụng tiền mặt hay thẻ ATM. Con người sẽ ngày càng tin tưởng vào các thiết bị cá nhân của mình trong việc thực hiện các giao dịch tiền tệ trong cả thế giới ảo và thế giới thực. Tiền mặt và thẻ tín dụng sẽ biến mất khỏi rất nhiều các giao dịch thương mại tại các nước phát triển”.
Một trong những người tham gia khảo sát, giáo sư của đại học Harvard, Susan Crawford nói rằng: “Tiền tệ luôn luôn có mặt trong cuộc sống của chúng ta. Tưởng tượng xem việc lúc nào chúng ta cũng phải cầm theo một xấp tiền để mua đồ ăn, thức uống hay đại loại những thứ như vậy so với việc chỉ cần thực hiện một lệnh đơn giản trên điện thoại di động thật là khác xa”. Từng là một trong những trợ lí đắc lực của Obama trong việc ra các chính sách công nghệ, Crawford còn nói thêm rằng: “vậy tại sao chúng ta lại không tiến thêm một bước nữa, làm cho tiền tệ đang quay lại hình thái ban đầu của nó, đó là trao đổi bằng giá trị”.
Tuy nhiên, 1/3 số người được hỏi lại trả lời rằng họ không hề có hứng thú với việc thực hiện mọi giao dịch, mua bán hàng ngày thông qua smartphone. Họ không muốn bị phụ thuộc vào công nghệ và chỉ ra rằng có quá nhiều vấn đề bảo mật cần được quan tâm. Một trong những kĩ sư trưởng của công ty FutureWei, Peter J.McCann nói rằng việc sử dụng một vài dòng mật mã ngắn ngủi để thực hiện giao dịch thực sự không đủ an toàn. Mung Ki Woo, giám đốc bộ phận thanh toán bằng điện thoại di động của MasterCard đã khẳng định rằng công nghệ mà Google Wallet hay bất cứ một ứng dụng nào khác tương tự thế không có gì khác biệt, tốt hơn hay tệ hơn công nghệ tín dụng hiện tại.
Ngược lại những người ủng hộ quan điểm sử dụng ví điện tử cho rằng sở dĩ thanh toán bằng điện thoại sẽ trở nên phổ biến, đó là do sự bùng nổ của công nghệ smartphone, sự thuận tiện mà nó đem lại.
Cuộc khảo sát này được thực hiện bởi Pew Internet, cùng với sự trợ giúp của đại học Elon, hỏi ý kiến của 1021 chuyên gia của ngành công nghệ, không chỉ đơn thuần là một cuộc khảo sát ngẫu nhiên, chính vì vậy mà độ chính xác khá cao.
(Theo CNN)