Tag Archives: khách hàng

“Chuyển đổi” và “Số” – Con gà, quả trứng

“Chuyển đổi số” đối với doanh nghiệp, việc ứng dụng công nghệ số tạo nên [...]

Cam kết dịch vụ khách hàng để làm gì?

Những vấn đề thường xảy ra sau bán hàng Khiếu nại Nhiều vấn đề có [...]

Từ “Thượng đế” đến “Đối tác”

Trước kia khách hàng là VUA thì nay khách hàng là BẠN THÂN, là NGƯỜI [...]

5 kiểu khách hàng “thảm họa” phá hủy doanh nghiệp

Đôi khi, sự thiếu tận tâm, cộng với thái độ tiêu cực và sự kém [...]

Ý tưởng vĩ đại cũng không thể thành công nếu bỏ quên khách hàng

Mải mê theo đuổi những ý tưởng vĩ đại do mình dứt ruột đẻ ra, [...]

Nhận diện khách hàng của thương mại điện tử

Các số liệu trong Báo cáo Thương mại điện tử 2014 của Cục Thương mại [...]

Bí quyết giữ chân khách hàng trên mạng xã hội

Trong giai đoạn hiện nay, việc có mặt trên các mạng xã hội dường như [...]

5 cách xây dựng văn hóa khách hàng trong doanh nghiệp

Năm 2010, Kristine Steuart cùng chị gái là Katherine thành lập doanh nghiệp Allocadia. Công [...]

Người tiêu dùng Việt đang tin hơn vào mua sắm trực tuyến?

Christopher B. Beselin, một chuyên gia trong lĩnh vực thương mại điện tử cho rằng: [...]

8 loại lãng phí doanh nghiệp cần loại bỏ

Loại bỏ lãng phí và cắt giảm chi phí là hai thuật ngữ quá quen [...]